Hardware-Tausch nach Ticket
Wir prüfen zuerst die Logs und tauschen dann nur das defekte Teil. Das spart Ersatzteile und Wiederholungseinsätze.
Was wir tauschen
Bei Servern unter anderem von Dell, Huawei, NEC und Inspur sowie bei GPU-Servern.
RAM
Einzelne Module nach Fehlermeldung im BMC-Log.
CPU
Tausch inklusive Wärmeleitpaste und Test danach.
GPU
Auch in GPU-Servern mit NVIDIA H100 und H200.
Netzteil
Meist im laufenden Betrieb, wenn der Server es zulässt.
Festplatte
Tausch nach Ihren Vorgaben, auch mit Rückgabe der alten Platte.
Mainboard
Mit Übertragung der Teile und Prüfung des BIOS-Stands.
So läuft ein Tausch
1Analyse
BMC-Log, BIOS-Stand und System-Logs, bei GPU-Servern auch nvidia-smi.
2Tausch
Nur das defekte Teil, Seriennummern alt und neu werden notiert.
3Test
Der Server startet, keine neuen Fehler im Log.
4Bericht
Am selben Tag mit Fotos an den Auftraggeber.
Was Sie danach bekommen
- Wann
- am selben Tag, direkt an den Auftraggeber
- Was
- was geprüft, getauscht oder eingebaut wurde
- Seriennummern
- alt und neu, Gerät für Gerät
- Fotos
- vorher und nachher
- Offene Punkte
- mit Notiz, was fehlt und wer es klärt
Häufige Fragen
Wer stellt die Ersatzteile?
In der Regel Sie oder der Hersteller. Wir nehmen die Teile an und kümmern uns um den Rückversand nach Ihren Vorgaben.
Was, wenn das Ersatzteil nicht hilft?
Dann steht im Bericht, was geprüft wurde und was als Nächstes sinnvoll ist.
Weitere Leistungen
Einsatz anfragen
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